Regulamin Aplikacji ShareON - ShareON

Regulamin aplikacji mobilnej

ShareON

ostatnia aktualizacja: 06-10-2022

§1 Definicje

„Najem” – na potrzeby niniejszego Regulaminu najem należy rozumieć jako (jeśli nie wskazano inaczej przepisy Regulaminu odnoszą się odpowiednio do obu postaci „Najmu”):
1. usługę polegającą na zobowiązaniu się Właściciela do oddania Klientowi Pojazdu do samodzielnego używania;
2. inne usługi związane z Pojazdem nieuwzględniające oddania go Klientowi do samodzielnego używania (np. udostępnienie samochodu z kierowcą, helikoptera z pilotem itp.)
„Pojazd” – wszelkie pojazdy mogące być przedmiotem najmu na podstawie umowy pomiędzy Klientem, a Właścicielem, w szczególności: samochody osobowe, ciężarowe, rowery, rowery elektryczne, quady, łódki, motorówki, kutry, jachty, samoloty, helikoptery, szybowce, o wszelkiej pojemności i wszelkich parametrach – i inne pojazdy, które są lub mogą być w przyszłości przedmiotem umowy najmu pomiędzy Klientem, a Właścicielem,
„Klient” – osoba fizyczna, w tym Konsument, która najmuje Pojazd,
„Konto” – indywidualne konto w aplikacji mobilnej odpowiednio Właściciela (aplikacje ShareON Business) lub Klienta (aplikacja ShareON),
„Właściciel” – osoba fizyczna, w tym Konsument, osoba prawna, lub inna osoba nie będąca osobą prawną, która wynajmuje na podstawie umowy najmu Klientowi Pojazd i posiada tytuł prawny do dysponowania nim,
„Regulamin” – niniejszy Regulamin,
„Umowa najmu” – umowa najmu zawarta pomiędzy Klientem, a Właścicielem, która jest zawierana na indywidualnych, ustalonych przez te strony warunkach. Usługa ShareON nie obejmuje zawierania umów najmu w imieniu Klienta lub Właściciela, a jedynie w tym zakresie oferuje możliwość jej zawarcia poprzez aplikację mobilną traktowaną jako platformę wymiany oświadczeń woli,
“Dzień odbioru”- pierwszy dzień, w którym zgodnie z umową najmu Właścicielem zobowiązany jest do oddania Klientowi Pojazdu do używania lub zobowiązany jest wykonać usługę związaną z Pojazdem,
„Usługa ShareON” – usługa pośrednictwa udostępniana za pomoc aplikacji mobilnej o nazwie „ShareON”, umożliwiająca zakupienie od Właściciela przez Klienta usługi najmu dowolnego Pojazdu w tym do celów prywatnych Klienta i mająca na celu doprowadzenie do zawarcia umowy najmu Pojazdu przez Klienta i Właściciela,
„Aplikacja mobilna ShareON” – aplikacja dedykowana dla Klientów, umożliwiająca Najmy oraz zawieranie Umów Najmu z Właścicielami
„Aplikacja mobilna ShareON Business” – aplikacja dedykowana dla Właścicieli, umożliwiająca tworzenie ofert oraz zawieranie Umów Najmu z Klientami
„Polityka ochrony prywatności” – zasady gromadzenia oraz przetwarzania danych osobowych Klientów oraz przechowywania i ochrony informacji,
„Formularz kontaktowy” – funkcjonalność umożliwiająca Klientowi wysyłanie wiadomości do Spółki za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie,
„Konsument” – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą bądź zawodową,
„Umowa” – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną, której zawarcie następuje poprzez akceptację Regulaminu i rozpoczęcie korzystania z usług ShareON, na mocy której Spółka świadczy usługi elektroniczne na rzecz Właściciela i Klienta.
„System płatności”$ – Płatności obsługiwane są przez zewnętrznego providera Stripe, Inc. South San Francisco, California.

§2 Uwagi wstępne

Regulamin określa funkcjonowanie usługi ShareON, w szczególności prawa i obowiązki Spółki, Klientów i Właścicieli w ramach jej świadczenia. Wszelkie relacje prawne i faktyczne między Właścicielom i Klientem w ramach usługi najmu kształtowana jest przez osobną umowę najmu, której stroną nie jest Spółka.
Usługa ShareON umożliwia Właścicielowi, który dokonał rejestracji, wynajęcie Klientowi Pojazdu za pośrednictwem aplikacji mobilnej zainstalowanej na urządzeniu mobilnym Właściciela.
Właścicielem aplikacji mobilnej ShareON jest spółka KPM spółką z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Rzeszowie, ul. Szewska 12 (35-101), wpisana do Krajowego Rejestr Przedsiębiorców, prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000942306, NIP: 6612383538.
Usługa ShareON jest świadczona przez Spółkę.
W ramach usługi ShareON nie dochodzi do nawiązania stosunku pracy między Właścicielem a Spółką. Wszelkie związki ze Spółką oparte są na korzystaniu z usługi ShareON jako niezależna osoba fizyczna lub prawna, a nie jako pracownik, agent, wspólnik, zleceniobiorca, podwykonawca i tym podobne.

§3 Aplikacja mobilna i rejestracja

Rejestracja konta Klienta możliwa jest za pośrednictwem urządzenia mobilnego z zainstalowaną aplikacją mobilną ShareON, dostępną do pobrania na stronie internetowej pod adresem shareon.app, oraz poprzez następujące platformy dystrybucji cyfrowej z aplikacjami: Apple (AppStore), oraz Google (Google Play).
Aby dokonać rejestracji, Klient musi stworzyć konto za pośrednictwem aplikacji mobilnej ShareON. W tym celu wymagana akceptacja warunków opisanych w niniejszym Regulaminie, oraz podanie adresu e-mail. Zarejestrowanie konta, nie umożliwia zawierania Umów Najmu z Właścicielami.
Rejestracja konta jest bezpłatna
Spółka zastrzega możliwość do czasowego wyłączenia wszystkich lub niektórych funkcjonalności aplikacji mobilnej w celu przeprowadzenia prac technicznych. W takim przypadku Klient zostanie poinformowany drogą mailową o zakresie, czasie trwania oraz momencie wystąpienia takiego wyłączenia.
W ramach używania aplikacji mobilnej nie jest dozwolona jakakolwiek zewnętrzna ingerencja w jej działanie w tym obowiązuje zakaz jej hackowania, reverse engineeringu, scrapingu, czy używania botów.
Najem Pojazdu oraz korzystanie z Pojazdu możliwe jest za pośrednictwem urządzenia mobilnego z zainstalowaną aplikację mobilną.
Aplikacja mobilna przeznaczona jest na urządzenia z systemami Android oraz iOS.
Dla prawidłowego korzystania z aplikacji mobilnej wymagane jest połączenie urządzenia mobilnego z Internetem (uruchomiona funkcja pakietowego przesyłania danych). Część funkcji aplikacji mobilnej wymaga dostępu do aparatu oraz zdjęć.
Możliwość zawierania Umów Najmu mają Klienci, którzy dokonali rejestracji, oraz:
1. spełniają następujące kryteria:
  1. są w wieku co najmniej 18 lat
  2. dysponują kartą płatniczą (Visa lub Mastercard), akceptowaną przez operatora płatności bezgotówkowych
  3. podali dane karty płatniczej, która będzie wykorzystywana do płatności za usługi wynajmu pojazdów. Karta płatnicze może być wystawiona jedynie na dane osobowe osoby, która zakłada konto w usłudze. Okres ważności karty płatniczej, nie może być krótszy niż 31 dni od daty rejestracji konta.
  4. posiadją odpowiednie uprawnienia do prowadzenia Pojazdów – w zależności od rodzaju wynajmowanego Pojazdu
2. podadzą następujące dane osobowe oraz dane karty płatniczej:
  1. imię, nazwisko, adre zamieszkania, data urodzenia, pesel, numer dowodu osobistego
  2. numer karty, datę wygaśnięcia karty, kod cvc karty
3. zaakceptowali regulamin dokonywania płatności kartą płatniczą operatora płatności
4. wyrażą zgodę na przetwarzanie danych osobowych
5. zaakceptują poniższy regulamin
Klient jest zobowiązany do podania tylko prawdziwych i zgodnych ze stanem faktycznych danych, do których podania jest zobowiązany na mocy niniejszego Regulaminu. W przypadku zmiany którejkolwiek z podanych danych, Klient zobowiązany jest do ich aktualizacji w aplikacji mobilnej.
Obowiązek weryfikacji posiadania przez Klienta wymaganych do prowadzenia danego Pojazdu kwalifikacji i dokumentów to potwierdzających, oraz ewentualnie tytułu własności do Pojazdu mają odpowiednio Właściciele i Klienci. Sposób weryfikacji powinien być określony w odrębnej umowie najmu, zawartej pomiędzy Klientem, a Właścicielem.
Rejestracja konta Klienta dokonywana jest za pośrednictwem aplikacji mobilnej. Do dalszego korzystania z aplikacji mobilnej zawsze wymagane jest zalogowanie się do konta poprzez wprowadzenie loginu (adres poczty elektronicznej Klienta) oraz hasła wybranego przez Klienta w trakcie rejestracji konta. Zabronione jest dokonywanie kolejnej rejestracji w usłudze ShareON w szczególności w celu unikania zapłaty należności wobec Spółki, z tytułu usług świadczonych w ramach aplikacji mobilnej.
Pełne dane karty płatniczej są przechowywane wyłącznie przez operatora płatności mobilnych. ShareON nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych Klientów (jedynie 4-ry ostatnie cyfry karty, rodzaj karty oraz miesiąc i rok wygaśnięcia karty). Korzystanie z usługi ShareON wymaga akceptacji regulaminu operatora płatności mobilnych. Odmowa akceptacji regulaminu lub jego aktualizacji uniemożliwi operatorowi płatności bezgotówkowych rozliczenie opłat za korzystanie z pojazdu, a tym samym nie będzie możliwe korzystanie z usługi ShareON.
Klient jest zobowiązany nie udostępniać danych logowania lub dostępu do konta osobom trzecim, nie ma również możliwości transferu konta na inne osoby. Spółka nie odpowiada za ewentualne obciążenia Klienta kosztami korzystania z usług ShareON przez osoby, którym udostępnił dane logowania lub dostęp do konta.
Klient jest zobowiązany niezwłocznie powiadomić Spółkę o każdym przypadku pozyskania danych logowania przez osobę trzecią. Spółka blokuje konto Klienta w aplikacji mobilnej ShareON niezwłocznie po otrzymaniu od Klienta powyższej informacji. Informacja tą należy przekazać drogą mailową, wysyłając ją z adresu e-mail, na którym zarejestrowane zostało konto.
Za złamanie Regulaminu przez Klienta może również zostać uznane:
1. niewłaściwa lub niezgodna z przeznaczeniem eksploatacja Pojazdu, o której Spółkę poinformuje Właściciel,
2. istnienie niespłaconych wymagalnych należności Klienta wobec ShareON,
3. średnia ocen Klienta, która będzie utrzymywać się dłużej niż 30 dni poniżej poziomu trzy gwiazdki, włącznie.
4. powtarzające się skargi od Właścicieli na Klienta

§4 Rezerwacja Pojazdu i zawarcie umowy najmu

Rezerwacja Pojazdu oraz zawarcie umowy najmu między Klientem, a Właścicielem dokonywane jest za pośrednictwem aplikacji mobilnej przez Klienta, który dokonał rejestracji i spełnia wszystkie warunki opisane w punkcie #3.9. Próba ominięcia pośrednictwa aplikacji mobilnej przy dokonaniu rezerwacji lub zawarciu umowy najmu, zarówno przez Właściciela, jak i Klienta stanowi naruszenie niniejszego Regulaminu.
Dostępne Pojazdy są uwidocznione w aplikacji mobilnej.W przypadku większości z udostępnianych Pojazdów odbiór Pojazdu może nastąpić wyłącznie w dedykowanej lokalizacji wskazanej przez Właściciela
Kolejność wyświetlania ofert dostępnych Pojazdów w aplikacji mobilnej jest w pełni uzależniona od decyzji Spółki.
Rezerwacja dokonywana przez Klienta ma na celu potwierdzenie dostępności Pojazdu oraz woli Właściciela zawarcia umowy najmu z Klientem.
Przy wykonywaniu rezerwacji Klient zobowiązany jest podać datę rezerwacji, godzinę rozpoczęcia i godzinę zakończenia rezerwacji, następnie informacja ta jest automatycznie przesyłana za pośrednictwem aplikacji mobilnej do Właściciela, który może rezerwację zaakceptować lub odrzucić z uwagi na brak dostępności Pojazdu w terminie lub w przedziale godzinowym jaki zadeklarował Klient.
Właściciel jest zobowiązany do potwierdzenia akceptacji lub odrzucenia rezerwacji, w ciągu 5 dób lub do dnia rozpoczęcia najmu, o czym Klient jest niezwłocznie informowany za pośrednictwem wiadomości e-mail. Jeżeli rezerwacja nie zostanie we wskazanym terminie potwierdzona przez Właściciela, automatycznie wygasa. Spółka nie odpowiada za rezerwację, której Właściciel nie potwierdził, ani nie odpowiada za ewentualną szkodę jaką z tego tytułu mógł lub może ponieść Klient
Potwierdzenie rezerwacji przez Właściciela jest jednoznaczne ze złożeniem Klientowi oferty zawarcia umowy najmu między Właścicielem a Klientem. Na potrzeby złożenia oferty umowa zostanie automatycznie spersonalizowany przez aplikację o dane Klienta i Właściciela, datę i godzinę rozpoczęcia i zakończenia najmu oraz treść ogłoszenia.
Po potwierdzeniu rezerwacji przez Właściciela, Klientowi zostanie wysłany draft umowy najmu w wiadomości e-mail, która stanowić będzie przedmiot oferty Właściciela. Klient jest zobowiązany do przyjęcia lub odrzucenia oferty. W przypadku niedokonania przyjęcia ani odrzucenia oferty w ciągu 5 dób, lub do dnia planowanego rozpoczęcia najmu, ofertę uważa się za odrzuconą.
Momentem zawarcia umowy najmu jest przyjęcie oferty Właściciela przez Klienta. W przypadku przyjęcia oferty Klient jest zobowiązany do uiszczenia płatności w wysokości wskazanej w aplikacji mobilnej (płatność zależy od ceny najmu danego Pojazdu wskazanej przez Właściciela w aplikacji, przedziału czasowego zadeklarowanego przez Klienta na jaki zarezerwował dany Pojazd).
Niedokonania przez Klienta płatności w ciągu 5 dób, lub do dnia planowanego rozpoczęcia najmu, skutkować będzie odstąpieniem od umowy najmu i traktowaniem jej jako niezawartą.
Płatności odbywają się zgodnie z regulaminem płatności operatora płatniczego.
Klient otrzyma potwierdzenie za pośrednictwem aplikacji mobilnej dotyczące prawidłowego zawarcia umowy najmu oraz płatności.
Po złożeniu rezerwacji przez Klienta, aplikacja umożliwia bezpośredni kontakt Klienta z Właścicielem i przesyłanie pomiędzy nimi wiadomości, w celu przekazania sobie informacji dotyczących, sposobu i miejsca przekazania Pojazdu oraz innych indywidualnych ustaleń. Spółka jest uprawniona do przekazania Właścicielowi danych Klienta, a Klientowi danych Właściciela, które są niezbędne do nawiązania z Klientem kontaktu, tj: imienia i nazwiska, numeru telefonu, numeru adresu mailowego, lub odpowiednio numeru NIP i firmy lub imienia i nazwiska Właściciela.
W przypadku, gdy usługa ShareON nie dojdzie do skutku w przypadku rozwiązania umowy przez Spółkę z danym Właścicielem ze skutkiem natychmiastowym z powodu naruszenia przez Właściciel postanowień Regulaminu, Klient otrzyma na numer konta bankowego, z którego uiścił opłatę, zwrot całej uiszczonej opłaty, a Właściciel nie otrzyma z tego tytułu żadnego wynagrodzenia.
Właściciel i Klient oświadczają, że po uiszczeniu opłaty przez Klienta wszelkie modyfikacje rozliczeń np. kwestie wcześniejszej anulacji, przedłużenia najmu itp. oraz wszelkich roszczeń wynikających z umowy najmu odbywają się między Klientem a Właścicielem, a ich zasady pozostają do dowolnego ukształtowania między nimi za wyjątkiem mechanizmu przewidzianego w pkt. #4.16 Regulaminu.
W przypadku, gdy usługa ShareON dojdzie do skutku (to znaczy Właściciel i Klient zawrą wiążąca ich umowę najmu), natomiast Właściciel w dniu odbioru nie przekaże Klientowi Pojazdu lub nie wykona usługi związanej z Pojazdem, Klient będzie miał prawo do zgłoszenia tego faktu Spółce poprzez formularz kontaktowy umieszczony na stronie shareon.app. Klient zobowiązany jest do zgłoszenia braku wykonania w dniu odbioru, zgłoszenia późniejsze lub wcześniejsze nie będą rozpatrywane. Spółka zachowuje prawo do weryfikacji prawdziwości zgłoszenia. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia zgłoszenia braku wykonania, Klientowi zwrócona zostanie uiszczona przez niego część opłaty odpowiadająca opłacie za najem i korzystanie z Pojazdu, a Właściciel nie otrzyma z tego tytułu żadnego wynagrodzenia.
Spółka zastrzega, że pozytywne albo negatywne rozpatrzenie zgłoszenia braku wykonania pozostaje do decyzji Spółki. Wszelkie dalsze spory między Klientem a Właścicielem z tytułu rzekomego niewykonania usługi najmu powinny być rozwiązywane w oparciu o umowę najmu, między Klientem a Właścicielem.

§5 Zakończenie najmu

Zakończenie usługi najmu następuje w miejscu i na zasadach opisanych w umowie pomiędzy Klientem, a Właścicielem.
Po zakończeniu najmu przez Właściciela oraz Klienta i braku otrzymania informacji o jakichkolwiek roszczeniach od stron umowy, Spółka z końcem każdego miesiąca, zgłosi do operatora płatniczego żądanie wypłaty środków (dotyczy to płatności zrealizowanych przez Klientów do 14 dni przed dniem zlecenia wypłaty), w części dotyczącej opłaty za najem i korzystanie z Pojazdu Właścicielowi na wskazany przez niego w aplikacji mobilnej ShareON Business numer konta bankowego.

§6 System ocen i wbudowany czat

Aplikacja mobilna przewiduje system ocen, który umożliwia Klientom i Właścicielom pozostawienie oceny drugiej użytkownika – odpowiednio Właściciela lub Klienta, w zakresie nawiązywanego z nim doświadczenia transakcyjnego i oceny rzetelności drugiej użytkownika aplikacji mobilnej, w ramach którego będzie również możliwość pozostawienia komentarza w formie tekstowej. Ocenianiu podlega w szczególności: jakość usługi najmu, jakość kontaktów i skłonności do współpracy, stan i jakość najmowanego Pojazdu, wykonanie lub niewykonanie umowy najmu i inne subiektywne wrażenia użytkowników aplikacji mobilnej.
Aplikacja mobilna umożliwia po zakończeniu usługi najmu, jak i w przypadku gdy umowa nie zostanie zawarta lub wykonana z powodu zachowania odpowiednio Klienta lub Właściciela, wystawienie ocen w skali od 1 do 5 gwiazdek, przy czym im większa ilość gwiazdek tym wyższa pozytywna ocena danego użytkownika. Łączna ilość ocen i ich średnia będzie widoczna przy profilu odpowiednio Właściciela i Klienta.
Aplikacja mobilna umożliwia wymianę wiadomości tekstowych poprzez wbudowany czat, który udostępniany jest Klientom i Właścicielom, a służyć ma w szczególności możliwości omówienia przez strony szczegółów oferty Właściciela, o których mowa w pkt. #4 Regulaminu.
Spółka zachowuje prawo do moderacji wszelkiego rodzaju treści pozostawionych w aplikacji mobilnej przez Klientów lub Właścicieli np. wiadomości, ocen lub komentarzy, które łamią zasady dobrych obyczajów np. treści rasistowskie, obraźliwe, nielegalne, związane z działalnością przestępczą oraz treści, których celem jest ominięcie pośrednictwa aplikacji mobilnej w celu zawarcia umowy najmu.
Właścicielom i Klientom zabrania się wystawiania fałszywych ocen i komentarzy oraz nakłaniania innych do ich wystawiania.

§7 Opłaty

Usługa ShareON jest usługą odpłatną.
Klient jest zobowiązany do uiszczenia opłaty za pomocą aplikacji mobilnej, która zawiera w sobie następujące części składowe:
1. opłatę za najem i korzystanie z Pojazdu, która jest należna i ustalana przez Właściciela na podstawie umowy najmu. Kwota ta zostanie Właścicielowi przekazana za pomocą systemu płatności po zakończeniu usługi najmu (patrz punkt #5.2),
2. opłatę za udostępnianie usługi ShareON, która jest należna i ustalana przez Spółkę.
Opłata jest kwotą brutto i zawiera wszystkie opłaty i podatki.
Opłata wraz ze wszystkimi jej elementami składowymi jest znana i widoczna dla Klienta w aplikacji mobilnej przed dokonaniem rezerwacji.
Klient zobowiązuje się do uiszczenia całości opłaty (to znaczy zarówno w części należnej Właścicielowi, jak i w części należnej Spółce) poprzez system płatności.
Domyślną formą udostępniania Klientowi faktur za opłatę w części należnej za udostępnianie usługi ShareON przez Spółkę jest forma elektroniczna. Akceptacja Regulaminu stanowi jednocześnie akceptację na przesyłanie (udostępnianie) faktur w formie elektronicznej, w rozumieniu przepisów o podatku od towarów i usług.
Wszelkie rozliczenia i obowiązki z tytułu podatku od towarów i usług oraz w zakresie wystawiania faktur i rachunków w zakresie opłaty za najem i korzystanie z Pojazdu, która jest należna i ustalana przez Właściciela ponosi Właściciel.

§8 Odpowiedzialność

Warunki wszelkiej odpowiedzialności, w tym w szczególności za stan techniczny Pojazdu, za ewentualne uszkodzenia Pojazdu, awarie, szkody wyrządzone osobom trzecim, kradzież lub brak zwrotu Pojazdu zwrotu w wyznaczonym miejscu i o wyznaczonej godzinie, a także ewentualne niezgodności Pojazdu z opisem udostępnionym przez Właściciela lub ze zdjęciami, ustalane są indywidualnie pomiędzy Klientem, a Właścicielem w umowie najmu i Spółka nie ponosi za nie odpowiedzialności.
Wszelkie zaistniałe uszkodzenia Pojazdu podczas najmu lub inne nieprawidłowości, Klient jest zobowiązany zgłaszać do Właściciela. Spółka nie ponosi za nie odpowiedzialności.
Spółka nie ponosi odpowiedzialności za zachowania Klientów oraz Właścicieli, ani za nienależyte wykonanie bądź niewykonanie przez nich zawartych umów najmu, jak również za następstwa działań podjętych przez osoby trzecie, a stanowiących naruszenie Regulaminu lub przepisów powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności nie ponosi odpowiedzialności za jakość, bezpieczeństwo lub legalność pochodzenia Pojazdów, nieposiadanie przez Właścicieli tytułu prawnego do Pojazdu, braku zgody leasingodawcy na oddanie Pojazdu w najem ani za zdarzenia siły wyższej. Spółka nie ponosi również odpowiedzialności za potwierdzenie lub odrzucenie rezerwacji przez Właściciela, co pozostaje do jego swobodnego uznania.
Spółka odpowiada tylko za następstwa działania swojego i aplikacji mobilnej z wyłączeniem okoliczności wynikających z zaistnienia zdarzenia o charakterze siły wyższej lub działania Klienta lub Właściciela mającego na celu zakłócenie funkcjonowania aplikacji mobilnej.
Spółka nie ponosi odpowiedzialności za czasowe wyłączenie wszystkich lub niektórych funkcjonalności aplikacji mobilnej, o których Klient został poinformowany w trybie opisanym w pkt. #3.4 Regulaminu.
Spółka nie ponosi odpowiedzialności za koszty poniesione przez Klienta wskutek naruszenia warunków najmu ustalonych przez Właściciela, Klientowi nie przysługuje wówczas zwrot kosztów.
Spółka nie ponosi odpowiedzialności za zobowiązania lub niewypłacalność Klienta w szczególności w zakresie niemożliwość zaspokojenia jakichkolwiek zobowiązań w związku z zawarciem między Klientem a Właścicielem umowy najmu.
Spółka nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie następstwa podania przez Właścicieli lub Klientów fałszywych lub nieprecyzyjnych danych – za ich ostateczną weryfikację, w tym weryfikację tożsamości i uprawnień do kierowania Pojazdami, odpowiedzialne są strony umowy najmu, czyli Właściciel i Klient. W szczególności Spółka nie ponosi odpowiedzialności za poprawność, kompletność czy zgodność ze stanem faktycznym ogłoszeń umieszczanych przez Właścicieli w aplikacji mobilnej.

§9 Reklamacje

Wszelkie reklamacje dotyczące usługi ShareON mogą być kierowane pisemnie na adres siedziby Spółki, drogą elektroniczną na adres poczty: kontakt@shareon.app lub za pośrednictwem formularza kontaktowego. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji.
Gdy zdaniem Klienta jakiekolwiek Usługa ShareON jest realizowana niezgodnie z postanowieniami Regulaminu, może on złożyć zastrzeżenia w sposób określony poniżej, tj poprzez złożenie reklamacji.
Reklamacja powinna zawierać co najmniej nazwę, pod jaką Klient występuje w aplikacji mobilnej („login”), opis zgłaszanych zastrzeżeń, kontaktowy numer telefonu do Klienta, oraz wskazanie proponowanego sposobu rozstrzygnięcia reklamacji. W przypadku, gdy reklamacja nie zawiera informacji koniecznych do jej rozpatrzenia, Spółka zwróci się do składającego reklamację o jej uzupełnienie w niezbędnym zakresie, a termin 14 dni biegnie wówczas od dnia doręczenia uzupełnionej reklamacji.
Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres e-mail przypisany do konta danego Klienta. W szczególnie uzasadnionych przypadkach Spółka może wysłać odpowiedź na inny, wskazany przez składającego reklamację, adres e-mail, który nie jest przypisany do konta Klienta, lub pisemnie na adres wskazany w reklamacji.

§10 Odstąpienie od umowy i rozwiązanie umowy

Umowa ze Spółką na usługę ShareON zawierana jest na czas nieokreślony.
W terminie 14 dni od daty zawarcia ze Spółką umowy o świadczenie usługi ShareON zgodnie z Regulaminem Klient będący Konsumentem może odstąpić od niej bez podania przyczyny, w szczególności poprzez złożenie stosownego oświadczenia za pośrednictwem Formularza kontaktowego.
Spółka niezwłocznie prześle Konsumentowi na trwałym nośniku potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Po spełnieniu i wykonaniu przez Spółkę usługi ShareON za wyraźną zgodą Konsumenta, Konsument nie ma prawa do odstąpienia od umowy w zakresie dotyczącej wykonanej już usługi ShareON.
Nie naruszając powyższych uprawnień, Klient ma prawo do rozwiązania umowy o świadczenie usługi ShareON ze skutkiem natychmiastowym w dowolnym momencie poprzez przesłanie odpowiednich informacji za pośrednictwem formularza kontaktowego, pisemnie na adres Spółki lub usunięcia konta Klienta w aplikacji mobilnej poprzez użycie odpowiedniej funkcjonalności w aplikacji mobilnej.
półka może rozwiązać umowę o świadczenie usługi ShareON z 14-dniowym okresem wypowiedzenia w dowolnym czasie i z dowolnego powodu oraz ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli Klient naruszy Regulamin oraz w przypadku zaprzestania świadczenia usług elektronicznych przez Spółkę, jeśli takie usługi są świadczone. W takim przypadku Spółka poinformuje o rozwiązaniu umowy, wysyłając oświadczenie na adres Klienta podany w procesie rejestracji konta lub na adres e-mail ostatnio powiązany z kontem Klienta. Rozwiązanie umowy będzie skutkowało brakiem dostępu do aplikacji mobilnej oraz usługi ShareON.

§11 Zmiana Regulaminu

Spółka jest uprawniona do zmiany Regulaminu w szczególności w następujących przypadkach:
1. zmiany przepisów prawa mające bezpośredni wpływ na treść Regulaminu;
2. nałożenie określonych obowiązków przez organy państwa;
3. usprawnienie działania aplikacji mobilnej i obsługi jego użytkowników;
4. poprawa ochrony prywatności użytkowników aplikacji mobilnej;
5. zmiany w polityce prywatności;
6. zapobieganie nadużyciom;
7. względy bezpieczeństwa;
8. zmiany technologiczne i funkcjonalne;
9. zmiany w zakresie świadczonych usług, w tym wprowadzanie nowych;
10. zmiany redakcyjne.
Zmiana ta staje się skuteczna w terminie wskazanym przez Spółkę, nie krótszym niż 15 dni od momentu powiadomienia Klientów o zmianach i udostępnienia im zmienionego Regulaminu, w szczególności poprzez jego publikację na stronie internetowej Spółki pod adresem: www.shareon.app, oraz przesłanie na adres e-mail przypisany do konta danego Klienta.
Spółka ma prawo wprowadzić zmianę Regulaminu bez zachowania 15-dniowego terminu, o którym mowa powyżej, w tym ze skutkiem natychmiastowym w przypadku, gdy:
1. podlega obowiązkowi prawnemu lub regulacyjnemu, na podstawie którego zobowiązana jest do zmiany Regulaminu w sposób, który uniemożliwia jej dotrzymanie wyżej wymienionego 15- dniowego okresu powiadomienia,
2. musi w drodze wyjątku zmienić Regulamin, aby przeciwdziałać nieprzewidzianemu i bezpośredniemu zagrożeniu związanemu z ochroną usług pośrednictwa internetowego, Klientów przed oszustwami, złośliwym oprogramowaniem, spamem, naruszeniem danych lub innymi zagrożeniami dla cyberbezpieczeństw.
W przypadku braku akceptacji planowanych zmian Regulaminu, Klient w celu rozwiązania umowy ze Spółką powinien niezwłocznie, nie później niż w terminie 15 dni od ogłoszenia zmian, powiadomić o tym Spółkę na adres e-mail, za pośrednictwem aplikacji mobilnej lub pisemnie. W przypadku braku takiego powiadomienia domniemuje się, że z upływem terminu 15 dni od ogłoszenia zmian Klient je akceptuje.
Klient poprzez podany przez siebie adres e-mail zostanie powiadomiony o dokonanych zmianach Regulaminu.

§12 Postanowienia końcow

Regulamin wchodzi w życie z dniem 23.05.2022 i jest dostępny na stronie internetowej: www.shareon.app., a także w aplikacji ShareON.
Regulamin podlega prawu polskiemu.
Przepisy dotyczące Konsumenta zawarte w niniejszym Regulaminie stosuje się do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Spółka informuje o zakazie dostarczania przez Klientów i Właścicieli treści o charakterze bezprawnym.
eżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane prawomocnym orzeczeniem sądu za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy, chyba że właściwe przepisy prawa przewidują inny skutek.
Wszelkie oświadczenia składane przez Klienta Spółce mogą być składane wedle wyboru, za pośrednictwem formularza kontaktowego, adresu e-mail lub pisemnie na adres Spółki.
W aplikacji mobilnej znajdują się treści chronione prawem autorskim, prawem własności przemysłowej oraz wartościami niematerialnymi chronionymi prawem własności intelektualnej. Wszystkie treści publikowane w aplikacji mobilnej, takie jak w szczególności wzory umów najmu, grafiki, znaki handlowe, loga, ikony, zdjęcia, i inne treści tam publikowane, nie mogą być powielane ani rozpowszechniane w żadnej formie i w żaden sposób.